Att handla i SuperAlko Germany webbutik

Vi erbjuder våra kunder ett kvalitetssortiment i en behaglig och trygg shoppingmiljö. Vårt produktsortiment är brett, särskilt inom drycker. Beställningen hämtas från vårt lager i Tyskland enligt kundens val.

Smidig beställningsprocess

Du behöver inte logga in som identifierad användare för att handla – du kan även handla som gäst. Genom att skapa ett personligt användarkonto får du tilläggsrabatt, ser alla dina beställningar och fakturor samt får snabb information om specialerbjudanden och kampanjer.

Vårt produktsortiment hittar du högst upp på sidan. Om du letar efter ett specifikt märke eller en specifik produkt, skriv in det i sökfältet så ser du sökresultaten. Alla våra produktkategorier är behändigt filtrerbara. Genom att klicka på en produktkategori öppnas en kategorisida med ett filtermenyval, med vilket du behändigt kan begränsa ditt urval.

Förpackning

Beställningar som väger högst 30 kg packas i en förstärkt kartong i storleken 45(L)x40(H)x35(B) cm. Vid behov tillsätts bubbelplast och omslagspapper i kartongen för att förhindra att varan går sönder. För förpackningen och förpackningsmaterialen tas en förpackningsavgift på 3,90 € per paket.

Förpackningsavgiften läggs till beställningar som packas inför överlämning för transport. Förpackningsavgift läggs inte till beställningar som kunden själv hämtar opackat.

Beställningar som väger över 90 kg packas på en EURO-pall (120x80 cm), vars vikt är cirka 15–20 kg. Pallens pris är 10 € / pall. Vi köper tillbaka använda pallar från kunderna till priset 10 € per pall. På en pall ryms högst 870 kg varor.

Så här gör du en beställning

1) Hitta en lämplig produkt och lägg den i varukorgen

2) Välj önskad mängd

3) Fyll i de obligatoriska fälten

4) Välj betalningssätt och bekräfta beställningen

5) Betala beställningen med valt bank- eller kreditkortsbetalningssätt

Efter bekräftelse skickar vi en orderbekräftelse till din e-post. Din beställning blir klar senast den meddelade dagen och kan hämtas från vårt lager i Harrislee, Tyskland.

OBS! Minderåriga (under 18 år) kan inte göra beställningar och varorna överlämnas inte till dem.

Distansköp: beställning från ett annat EU-land

SuperAlko Germany webbutik erbjuder sina kunder endast distansköpsmöjlighet. Vi bedriver inte distansförsäljning och erbjuder inga transporttjänster.

Distansköp innebär att äganderätten till beställningen övergår till kunden i Tyskland, på vårt lager. Kunden ansvarar själv för att ordna transporten av beställningen och de åtgärder som hör till detta.

Beställningsprocess vid distansköp:

1) Gör en beställning i vår webbutik

2) Betala beställningen

3) Du får en orderbekräftelse via e-post

4) När beställningen är redo att hämtas, meddelar vi dig via e-post

5) Du ordnar själv hämtningen från vårt lager

Att ordna transport

Kunden väljer och beställer transporttjänsten självständigt från det transportbolag kunden själv vill, vars tjänsteutbud och viktgränser passar beställningens typ.

SuperAlko Germany rekommenderar inte, förmedlar inte, samordnar inte eller ordnar transporttjänster. Avtalet mellan kunden och transportbolaget är deras inbördes angelägenhet, som SuperAlko Germany inte deltar i.

Kunden eller den transportör kunden valt ska meddela hämtningstiden i förväg via e-post till info@superalko.de.

Överlämning av beställningen sker på vårt lager i Tyskland. Mottagningstiden för beställningen beror på det transportsätt kunden valt och transportbolagets egna tidtabeller.

Mer information

Om du vill ha mer information, kontakta vår kundservice:

Telefon: +49 15159972162 (mån–fre 9:00–17:00)

E-post: info@superalko.de

Avbeställning och retur

SuperAlko Germany webbutik (Radla GmbH) har rätt att häva köpeavtalet som ingåtts via webbutiken utan påföljder och att inte överlämna den beställda varan i följande fall:

– om köpa