AGB

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalets ingående
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. Ansvar för fel (garanti)
8. Tillämplig lag
9. Jurisdiktion
10. Alternativ tvistlösning

1. Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (hädanefter "AGV") för Radla GmbH (hädanefter "säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (hädanefter "kunden") ingår med säljaren avseende de varor som presenteras av säljaren i sin onlinebutik. Inkludering av kundens egna villkor avvisas härmed, om inte annat är överenskommet.

1.2 Konsument i den mening som avses i dessa AGV är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan tillskrivas deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

1.3 Företagare i den mening som avses i dessa AGV är en fysisk eller juridisk person eller ett rättsligt partnerskap som vid ingående av ett rättsligt avtal handlar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

2. Avtalets ingående

2.1 De produktbeskrivningar som ingår i säljarens onlinebutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida utan tjänar till att kunden ska lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i säljarens onlinebutik. Kunden lämnar då, efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella kundvagnen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen, ett juridiskt bindande avtalserbjudande med avseende på de varor som finns i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar genom att:

• skicka kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller
• leverera den beställda varan till kunden, varvid mottagandet av varan hos kunden är avgörande, eller
• begära betalning från kunden efter dennes beställning.

Om flera av ovanstående alternativ föreligger ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av ovanstående alternativ inträffar först. Tiden för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att erbjudandet skickas av kunden och slutar vid utgången av den femte dagen som följer på avsändandet av erbjudandet. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom ovanstående tid anses detta som ett avslag på erbjudandet med följden att kunden inte längre är bunden av sin viljeyttring.

2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hädanefter: "PayPal"), under tillämpning av PayPals användarvillkor, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – under tillämpning av villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal i onlinebeställningsprocessen, förklarar säljaren härmed att acceptera kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.5 Vid ingivande av ett erbjudande via säljarens onlinebeställningsformulär lagras avtalstexten av säljaren efter avtalets ingående och skickas till kunden efter dennes beställning i textform (t.ex. e-post, fax eller brev). Någon ytterligare tillgängliggörande av avtalstexten sker inte från säljarens sida. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens onlinebutik innan sin beställning skickas, kommer beställningsdata att arkiveras på säljarens webbplats och kan nås av kunden via dennes lösenordsskyddade användarkonto genom att ange de relevanta inloggningsuppgifterna.

2.6 Innan kunden bindande skickar sin beställning via säljarens onlinebeställningsformulär kan kunden identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt medel för att bättre identifiera inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, med vilken skärmvisningen förstoras. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.7 För avtalets ingående finns olika språk tillgängliga. Det specifika språkurvalet visas i säljarens onlinebutik.

2.8 Beställningshantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad beställningshantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som han har angett för beställningshantering är korrekt så att e-postmeddelanden från säljaren kan tas emot på denna adress. Särskilt vid användning av SPAM-filter måste kunden säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som är anlitade av säljaren för att hantera beställningen kan levereras.

2.9 Vid beställning av alkoholhaltiga drycker bekräftar kunden genom att skicka beställningen att han har uppnått den lagstadgade minimiåldern. Säljaren säkerställer med hjälp av ett åldersverifikationssystem att kunden har uppnått den lagstadgade minimiåldern. Leverans av varan sker därför endast efter framgångsrik åldersverifikation och autentisering av kunden.

3. Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i allmänhet en ångerrätt.

3.2 Närmare information om ångerrätten finns i säljarens ångerrättsinformation.

4. Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat framgår av säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalningsalternativen meddelas kunden i säljarens onlinebutik.

4.3 Vid val av betalningsmetoden "SOFORT" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hädanefter "SOFORT"). För att kunna betala fakturabeloppet via "SOFORT" måste kunden ha ett onlinebankkonto som är aktiverat för deltagande i "SOFORT", legitimera sig på lämpligt sätt under betalningsprocessen och bekräfta betalningsinstruktionen till "SOFORT". Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter av "SOFORT" och kundens bankkonto debiteras. Mer information om betalningsmetoden "SOFORT" finns tillgänglig online på https://www.klarna.com/sofort/.

5. Leverans- och fraktvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder frakt av varan sker leveransen inom det leveransområde som säljaren anger till den leveransadress som kunden har angett, om inget annat har avtalats. Den leveransadress som anges i säljarens beställningshantering är avgörande för transaktionen. I avvikelse från detta, om betalningsmetoden PayPal väljs, är den leveransadress som kunden har registrerat vid betalningstillfället med PayPal avgörande.

5.2 Om leveransen av varan misslyckas av skäl som kunden ansvarar för, bär kunden de kostnader som uppstår för säljaren som en följd. Detta gäller inte kostnaderna för att skicka varan om kunden effektivt utövar sin ångerrätt. För returfraktkostnaderna gäller de bestämmelser som anges i säljarens ångerrättsinformation om kunden effektivt utövar sin ångerrätt.

5.3 Om kunden agerar som företagare övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan till kunden när säljaren har överlämnat varan till transportören, fraktföraren eller personen eller institutionen som annars är utsedd att utföra försändelsen. Om kunden agerar som konsument övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan i allmänhet först vid överlämnandet av varan till kunden eller en person som är berättigad att ta emot den. I avvikelse från detta övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan också till kunden när säljaren har överlämnat varan till transportören, fraktföraren eller personen eller institutionen som annars är utsedd att utföra försändelsen, om kunden har instruerat transportören, fraktföraren eller den utsedda personen eller institutionen att utföra försändelsen och säljaren inte tidigare har namngivit denna person eller institution till kunden.

5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att dra sig ur avtalet vid felaktig eller otillräcklig självleverans. Detta gäller endast om säljaren inte är ansvarig för den uteblivna leveransen och att säljaren med vederbörlig omsorg har ingått ett specifikt täckningsavtal med leverantören. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att skaffa varan. Vid otillgänglighet eller endast partiell tillgänglighet av varan kommer kunden att informeras omedelbart och ersättningen kommer att återbetalas omedelbart.

5.5 Om säljaren erbjuder varan för avhämtning kan kunden hämta den beställda varan inom de affärstider som anges av säljaren på den adress som anges av säljaren. I detta fall tas inga fraktkostnader ut.

6. Äganderättsförbehåll

Om säljaren gör en förskottsbetalning förbehåller han sig äganderätten till den levererade varan tills köpesumman har betalats i sin helhet.

7. Ansvar för fel (garanti)

Om inte annat anges i följande bestämmelser gäller de lagstadgade ansvarsbestämmelserna för fel. Avvikande från detta gäller följande för avtal om leverans av varor:

7.1 Om kunden agerar som företagare,

• har säljaren valet av typen av rättelse;
• är preskriptionstiden för fel i nya varor ett år från leverans av varan;
• är rättigheterna och kraven på grund av fel i begagnade varor uteslutna;
• börjar inte preskriptionstiden om på nytt om en ersättningsleverans görs inom ramen för felansvaret.
• 7.2 De ovan angivna ansvarsbegränsningarna och förkortade tiderna gäller inte
• för kundens krav på skadestånd och ersättning för utgifter,
• om säljaren bedrägligt har dolt felet,
• för varor som har använts enligt deras vanliga användningssätt i en byggnad och som har orsakat dess felaktighet,
• för eventuellt befintligt ansvar hos säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, för avtal om leverans av varor med digitala element.

7.3 För företagare förblir de lagstadgade preskriptionstiderna för eventuellt befintliga lagstadgade återkrav orörda.

7.4 Om kunden agerar som köpman enligt § 1 HGB, omfattas han av den kommersiella undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 HGB. Om kunden underlåter att uppfylla de anmälningsskyldigheter som regleras där anses varan som godkänd.

7.5 Om kunden agerar som konsument uppmanas han att anmäla synliga transportskador till transportören och informera säljaren om detta. Om kunden inte följer detta har det ingen påverkan på hans lagstadgade eller avtalsenliga anspråk på fel.

8. Tillämplig lag

För alla rättsförhållanden mellan parterna gäller Förbundsrepubliken Tysklands lagar med undantag för lagarna om internationell försäljning av varor. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det skydd som ges inte återkallas genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

9. Jurisdiktion

Om kunden agerar som köpman, juridisk person av offentligrättslig karaktär eller offentligrättsligt särskild förmögenhet med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens affärsverksamhet exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår från detta avtal. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium är säljarens affärsverksamhet exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår från detta avtal, om avtalet eller anspråk från avtalet kan tillskrivas kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I de ovan nämnda fallen har säljaren dock rätt att anföra talan vid domstolen på kundens säte.

10. Alternativ tvistlösning

10.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig tvistlösning av tvister som uppstår från onlineköps- eller tjänsteavtal där en konsument är involverad.

10.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i en tvistlösningsprocedur inför en konsumentnämnd.